Ügyintézői hiba az OTP-nél: lépéseket tesz a bank

Tudomásul veszi az OTP a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének piacfelügyeleti eljárásban hozott, a bankot tízmillió forintos bírság megfizetésére kötelező határozatát, melyről múlt pénteken számolt be a Portfolio.hu. A szóban forgóhoz hasonló ügyintézői mulasztások elkerülése érdekében lépéseket tesz a bank - derül ki az OTP mai sajtóközleményéből.
"A bank eddig is elkötelezett volt a piacbefolyásolás elleni küzdelemben, ehhez megfelelő belső eljárásokkal és kontrollokkal rendelkezik, amelyeket a Felügyelet is több esetben vizsgált és intézkedést igénylő hiányosságot nem tárt fel. A nyilvánosságra hozott felügyeleti határozat indokolása is tartalmazza, hogy a felügyeleti intézkedésre okot adó téves ajánlat bevitelére nem szándékosan, hanem egyértelműen ügyintézői figyelmetlenség miatt került sor.

Az utóbbiakkal összefüggésben a bank haladéktalanul megtette a szükséges intézkedéseket. A Felügyelet megítélése szerint azonban a mintegy kétperces, rövid időszak is alkalmas volt arra, hogy a tévesen rögzített, majd visszavont ajánlat a piac számára félrevezető lehessen.

Annak érdekében, hogy az ilyen típusú emberi mulasztások a jövőben megelőzhetőek legyenek, az OTP Bank ajánlásokat fogalmazott meg a BÉT kereskedési rendszerébe épített kontrollok továbbfejlesztéséről, ezzel egyidejűleg megvizsgálja saját rendszerének továbbfejlesztési lehetőségeit is." - közölte az OTP.
forrás: portfolio.hu