Felelős tanácsadás és közvetítés (szerkesztöi cikk)

A jelenlegi helyzetben felértékelődik a jól tájékozott és felkészült tanácsadási, közvetítői tevékenység, ugyanakkor fokozott elvárások és felelősségi viszonyok között kell eredményeket felmutatni.

Tanácsadóknak, közvetítőknek javasoljuk, hogy az eddigieknél is gondosabban tájékozódjanak, gyakrabban frissítsék információikat, a kiválasztás segítése során kerüljék a rutinszerű alkalmazást, illetve csak a tájékozott körben adjanak tanácsot, végezzenek ajánlást.

Fontos, hogy adjanak tájékoztatást - az ügyfelet érintően - a hitelpiac aktuális változásairól, a korábbi széles körben ismert és megszokott finanszírozási feltételek változásáról, valós feltételeiről.

Javítja az ügyfél bizalmát a tájékoztatás mellett, ha  - kérédsei közül azokra, amelyekre nincs elég információnk pontos választ adni - tanácsadás, javaslat előtt mégegyszer pontosítjuk a javaslatot eredményező bázisinformációkat. 

Tevékenységük során mindvégig tartsák szem előtt, hogy döntést befolyásoló tanácsadást, ajánlást végeznek, tegyék azt később is vállalható gondossággal, felelősséggel.